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  • 发布日期: 2021- 01- 18
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 本年度报告依据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称新《条例》)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(以下简称《通知》)有关要求,在认真总结哈尔滨住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)2020年政府信息公开工作的基础上编制形成。本年度报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开申请行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个方面。本年度报告所列数据统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

 本年度报告的电子版可通过哈尔滨市人民政府门户网站→政务公开栏目→政府信息公开年报专栏→政府部门查阅下载。网址为:http://xxgk.harbin.gov.cn/art/2021/1/18/art_11551_987241.html

 一、总体情况

 2020年,公积金中心认真贯彻落实新《条例》,结合国务院和省、市政府信息公开工作要点,围绕2020年的重点工作,坚持以公开为常态、不公开为例外,不断提升政务公开的质量和实效,助力全市营商环境优化,完善网络和信息化建设与应用,促进全市经济社会持续健康发展。

(一)明确重点,全面推进政府信息公开。根据国办及省、市2020年政务公开工作任务责任分解,结合公积金中心实际,制定《哈尔滨住房公积金管理中心2020年政务公开重点工作任务责任分解表》,突出工作重点,明确工作任务,并对任务进行分解,责任落实到人,进一步提升公积金中心政务公开质量和公开实效。

(二)规范制度,建立健全工作机制。严格执行《公积金中心信息公开保密审查工作制度》,进一步规范信息公开三级审查制度,凡上网拟公开的信息,都需经拟稿处室提出预公开意见,经政务公开工作机构审查,最后由分管领导签发,杜绝失泄密事件的发生。规范公积金中心依申请公开工作,制定工作台账,确保依申请公开受理程序清晰、答复及时标准、归档规范完整。

(三)履行义务,确保信息公开及时性。在日常工作中认真履行政府信息公开义务,及时更新政务信息公开目录和公积金中心门户网站内容,实现常态、动态公开。全年网上公开信息108条,其中,制发的规法性文件严格按照“谁发布谁解读”原则,落实执行政策解读材料与政策文件同步组织、同步审签、同步部署工作机制,公开率达到100%,政策解读率达到100%。全面公开本部门财政信息及招投标信息,提高工作透明度。围绕“六稳”“六保”加强政策发布解读,疫情期间,中心制定并发布纾困疫情影响相关惠民惠企政策5项,有效缓解疫情对企业运行经济压力,有效降低疫情对百姓购房需求影响,为保障和改善民生做出积极努力。针对职工百姓最关心的政策业务,持续更新完善公积金相关业务办事指南,内容涵盖国家提出的“八个要素”,切实增强公开信息实用性。

(四)全面创新,信息化建设取得成效。以“改革创新年”为主线,着力推进管理机制创新、政策制度创新、工作流程创新、服务模式创新,进一步深化“放管服”改革,全面建设“智慧公积金”服务体系。哈尔滨住房公积金管理中心全面加强服务模式创新,打破线上服务会计结算壁垒,打造公积金中心“7×24小时”网上办理新模式,有效解决缴存职工“上班时间没空办、下班时间没处办”的困扰,不断提升服务效能,全面提高群众满意度。推出新版网上营业大厅,完善手机APP、微信等渠道的服务功能,实现与网厅业务同步办理;新增6家银行网上提取公积金偿还商贷业务,使更多合作银行偿还商贷提取公积金实现网上办理。全面开展业务流程梳理汇总,重点围绕优化业务流程、精简要件,查找群众办事中的“堵点”,研究提出解决问题、改进工作的办法措施。经系统梳理,累计精简提取、贷款以及归集业务要件15项,其中,减少租房提取、商业购房提取要件3项;减少商品房、存量房公积金贷款要件2项;减少公积金贷款项目签约要件6项;减少住房公积金单位建户要件4项。建立公积金信用与金融服务平台,6家银行497个网点、986台智慧柜员机已开通公积金业务办理功能,公积金业务实现了“网上办”“就近办”“掌上办”“随时办”。

(五)强化监督,坚持执行考核监督制度。完善《公积金中心门户网站内容更新责任分解表》,进一步明确各部门所承担职责,按要求进行市政务公开目录及公积金中心门户网站网上信息公开监督检查,对存在网页更新不及时、排版格式错误、僵尸栏目等问题的部门及时指出纠正,立行立改。

 二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

 2020年,公积金中心政务公开工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,一是信息公开的内容和形式还有待进一步深化,二是依申请公开工作水平还有待提高,三是与群众互动的形式还有待丰富。在下步工作中,公积金中心将继续按照国家、省和市关于政务公开工作的新要求和新部署,做好以下几点:

 一是活化信息公开内容和形式,突出政务公开工作实效性。针对职工群众关心的、关注的热点问题、重点内容进行公开,发挥信息公开宣传作用的同时,提高信息公开实用性。

 二是加大信息共享,加大“一网通办”推广力度。以“智慧公积金”项目为依托,进一步深入与相关部门信息共享,使公积金业务“一网通办”惠及更多职工群众。

 三是规范依申请公开受理,保证信息公开的合法性。严格按照新《条例》及相关文件规定,合法依规地处理依申请公开事项,力争不发生或少发生复议和诉讼。

 四是畅通公开渠道和互动渠道。充分利用中心官网、手机APP、微信公众号、微博等渠道,建立与职工群众的沟通联系,倾听群众诉求,利用网上信访投诉板块、“领导信箱”、百姓谈、网上留言和12329热线等公开和互动渠道,围绕群众期盼,及时解决好群众诉求,设立专人专岗,确保群众诉求表达更加畅通,应答处理更加高效,及时解决群众难点和社会热点问题,切实提升群众满意度,打造公积金中心良好的服务形象。

 六、其他需要报告的事项

 无。

     

   附件:哈尔滨住房公积金管理中心2020年政府信息公开工作年度报告.doc

哈尔滨住房公积金管理中心

2020年1月15日

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(来源:哈公积金管理中心)
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